سیاست بازگشت کالا/خدمات
رضایت شما برای ما بسیار مهم است. در همین راستا شرایط بازگشت کالا/خدمات به شرح زیر است:
1. مشتریان میتوانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات درجشده در سایت، کالا را مرجوع نمایند.
2. کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیبدیدگی بازگردانده شود. در صورت مخدوش بودن بستهبندی یا استفادهی غیرمعمول، امکان پذیرش مرجوعی وجود ندارد.
3. هزینهی ارسال کالا در صورتی که ایراد یا مغایرت تأیید شود، بر عهدهی فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت هزینهی ارسال به عهدهی مشتری است.
4. بازگشت وجه مشتری حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری پس از دریافت و بررسی کالا انجام خواهد شد.
5. برای ثبت درخواست مرجوعی، مشتری باید از طریق بخش "تماس با ما" یا پشتیبانی سایت اقدام کند.